商品登録方式の選定：CSV一括登録を推奨
TikTok Shopの商品登録には4つの方式がありますが、資生堂様のケース（27SKU・2ブランド）ではCSV一括登録を推奨します。
SKU数が少なく、自社ECとのリアルタイム在庫同期が不要なため、APIやShopify連携の導入コストは過剰です。
CSV登録であればテンプレートをダウンロード → 記入 → アップロードの3ステップで完結し、変更時も再アップロードで対応できます。
なお、資生堂様の自社ECがどのプラットフォーム（Shopify / EC-CUBE / 独自開発等）を使用しているかによって、 将来的なAPI連携やShopify連携の選択肢も変わるため、キックオフ時に自社ECの技術スタックの確認をお願いします。
なお、資生堂様の自社ECがどのプラットフォーム（Shopify / EC-CUBE / 独自開発等）を使用しているかによって、 将来的なAPI連携やShopify連携の選択肢も変わるため、キックオフ時に自社ECの技術スタックの確認をお願いします。
🔄 商品登録方式の比較
| 方式 | 概要 | メリット | デメリット | 適合度 |
|---|---|---|---|---|
| 手動登録 | セラーセンターから1商品ずつ登録 | UIが直感的、即時反映 | 27SKUを1つずつは非効率 | △ |
| CSV一括登録 推奨 | テンプレートDL → 記入 → アップロード | 27SKUを一度に登録、修正も再アップロードで対応 | テンプレート形式の制約あり（行列の追加削除不可） | ◎ |
| API連携 | Open Platform経由で在庫・商品をシステム連携 | 自動化、リアルタイム同期 | 開発コスト大、27SKUには過剰 | × |
| Shopify連携 | Shopifyの商品をTikTok Shopに自動同期 | 既存EC資産を活用 | Shopify利用が前提（資生堂様のEC基盤要確認） | ？（要確認） |
1
商品データ準備
W2 〜 W4（3/31 〜 4/20）
商品マスタデータの整備（全27SKU）
US+資生堂
| Brand | 商品名 | SKU数 | JAN | 価格（税抜） | 発売日 | Note |
|---|---|---|---|---|---|---|
| マジョマジョ | マジョスコープシャドウ | 16色 | 4909978277468 他 | ¥800 | 5/21 | Hero 情報取扱注意 |
| マジョマジョ | カスタマイズケース | 1 | 4909978278229 | ¥1,200 | 5/21 | |
| マジョマジョ | ラッシュジェリードロップ EX / EXプレミアム | 2 | — | — | 2/21 | |
| IHADA |
IHADA 8SKU — 商品詳細は確定次第更新 （アネッサから変更。JANコード・価格・発売日等を資生堂様より受領後に反映） |
|||||
マジョスコープシャドウ（16SKU）は5/21発売。ローンチ日（5/11）には未発売のため、初回ローンチ時は他SKU（ラッシュジェリードロップ等）でマジョマジョShopを開始し、5/21に追加登録する2段階リリースが必要です。
商品画像の準備（1:1比率推奨）
US+資生堂
画像要件
- 推奨アスペクト比：1:1（正方形）
- 許容範囲：3:4 〜 4:3
- 範囲外は自動で白枠追加（非推奨）
- 商品メイン画像 + サブ画像複数枚
- 背景白 or ライフスタイルショット
資生堂様への確認事項
- 既存EC用画像の流用可否
- TTS用にリサイズ・再撮影の必要性
- テクスチャー・使用感画像の提供可否
- モデルショット・ビフォーアフターの使用可否
- 薬機法対応の画像ガイドライン確認
商品説明文の作成
ULTRA SOCIAL
商品名のルール
- 25文字以上（推奨80文字以下）
- 構成：[ブランド] + [商品名] + [用途] + [タイプ] + [特徴]
- 例：「IHADA 薬用バーム 敏感肌 高精製ワセリン 保湿 肌荒れ防止」
商品説明のルール
- 販売ポイントは段落ごとに分けて記載
- 各ポイント250文字以内推奨
- 説明内に画像を添付可能
- 成分表示・使用方法・注意事項を含める
ブライトニングUVジェルは医薬部外品。商品説明に薬用・美白等の表現を含む場合、薬機法に準拠した表現が必要です。資生堂様の薬事チェック体制との連携フローを確認してください。
JANコード（GTIN）の整理
資生堂
対応コード形式
- JAN：8桁 or 13桁（日本標準 → 資生堂は13桁JANコード使用）
- EAN：8・13・14桁
- UPC：12桁
- ISBN：13桁
🚨 前提条件：カテゴリー資格認証（美容・化粧品）
美容・化粧品は制限付きカテゴリーのため、商品登録の前にカテゴリー資格認証の取得が必須です。
認証が未取得の場合、CSVテンプレートのカテゴリー選択肢に表示されず、商品登録自体ができません。
申請方法：セラーセンター → 商品 → 新商品を追加 → カテゴリー選択 → 「カテゴリーの許可を申請」ボタン
審査期間：2〜5日 ｜ 確認場所：マイアカウント → アカウント設定 → 資格認定センター
必要書類：ブランド認証証明書、商品証明書（化粧品届出書等）。申請フォーム上で個別に案内されます。
詳細は「02_アカウント・Shop開設タスク」のカテゴリー資格認証セクションを参照してください。
申請方法：セラーセンター → 商品 → 新商品を追加 → カテゴリー選択 → 「カテゴリーの許可を申請」ボタン
審査期間：2〜5日 ｜ 確認場所：マイアカウント → アカウント設定 → 資格認定センター
必要書類：ブランド認証証明書、商品証明書（化粧品届出書等）。申請フォーム上で個別に案内されます。
詳細は「02_アカウント・Shop開設タスク」のカテゴリー資格認証セクションを参照してください。
📝 CSV一括登録テンプレート — 主要入力フィールド
商品名 必須
25文字以上。ブランド+商品名+特徴
カテゴリ 必須
TTS商品カテゴリを選択
ブランド 必須
認定済みブランド名
商品画像URL 必須
Media Centerから取得
価格（税込） 必須
消費税込みの販売価格
在庫数 必須
初期在庫数量
Variation 1 必須
色・サイズ等のバリエーション
梱包重量 必須
商品+梱包材の総重量
GTIN / JAN 推奨
13桁JANコード
商品説明 推奨
詳細な商品説明文
商品動画URL 推奨
商品紹介動画
配送テンプレート 必須
事前作成の配送テンプレートを選択
テンプレートはセラーセンター → Manage Products → Bulk Actionからダウンロード。行・列の追加・削除は不可。同一テンプレートは1回のみアップロード可能（ファイルサイズ上限5MB）。エラーがある場合はオンラインエディタで赤枠表示されます。
2
商品登録実施
W4 〜 W5（4/14 〜 4/27）
CSVテンプレートのダウンロード・記入
ULTRA SOCIAL
1
Seller Center
Manage Products
Manage Products
→
2
Bulk Action
テンプレートDL
テンプレートDL
→
3
テンプレート
記入（27SKU）
記入（27SKU）
→
4
アップロード
エラー確認
エラー確認
→
5
オンライン修正
Import
Import
→
✓
Publish Now
審査待ち
審査待ち
商品証明書の提出（必要に応じて）
資生堂
- 化粧品カテゴリの場合、商品証明書の提出が求められる可能性あり
- 医薬部外品（ブライトニングUVジェル）は薬事関連の証明書が必要な可能性
- ブランド認定済みの場合「Authorized」表示、未認定は「Unauthorized」表示
- 具体的な必要書類はカテゴリ選択後にセラーセンター上で案内されます
セット商品・限定商品の登録準備
US+資生堂
提案資料にある通り、「TikTok Shopで買う理由」を作るために限定セット商品の検討が必要です。
- クリエイター限定セット
- LIVE限定セット
- TTS限定バンドル
1商品あたり最大300 SKUのバリエーション登録が可能。マジョスコープシャドウの16色は1商品のバリエーションとして登録できます。
3
在庫管理
継続（ローンチ前後）
在庫管理方針の決定
US+資生堂
確認事項
- TTS在庫は他チャネル（Amazon/楽天/自社EC）と共有 or 専用在庫か？
- 在庫引当のタイミング（注文確定時 or 出荷時）
- 在庫切れ時の自動非公開設定の有無
- 初期在庫数量の設定（各SKU）
在庫更新方法
- 手動更新：セラーセンターから直接数量変更（推奨）
- CSV更新：一括で在庫数を更新
- API連携：自動同期（将来的なオプション）
- 27SKUなら手動 + 定期CSV更新で十分
受注上限は300件/日（配送遅延防止）。Hero SKUの日あたり注文数が100件を超える場合、在庫・出荷キャパの再評価が必要です。Hero SKUの成長フェーズ（提案資料記載）に合わせた在庫計画を策定してください。
自社ECプラットフォームの確認
資生堂
キックオフ時の確認事項
- 資生堂オンラインストア（watashi+）の技術基盤は何か？（Shopify / Salesforce Commerce / 独自開発 等）
- 在庫管理システム（WMS/OMS）は何を使用しているか？
- Amazon / 楽天との在庫連携はどのように行っているか？
- TTS用に専用在庫を確保するか、共通在庫プールから引当するか？
- 将来的にAPI連携が必要になった場合の開発リソース有無
4
物流・配送設定
W3 〜 W5（4/7 〜 4/27）
倉庫（デフォルト発送住所）の登録
資生堂
登録手順
- Seller Center → My Account → Seller Profile
- → Warehouse/Pickup address → Add Warehouse
- 倉庫名・担当者・電話番号・住所を入力
- 配送地域（Shipping Regions）を設定
- 上限：発送/返品それぞれ最大50倉庫
確認事項
- TTS用の出荷倉庫はどこか？
- 返品受付倉庫は同じか別か？
- 現在の化粧品保管条件（温度管理等）との整合性
- 注意：登録後の倉庫削除は不可（編集のみ可）
配送キャリアの選定
資生堂
TikTok Shop統合キャリア一覧
佐川急便
大手・実績多
大手・実績多
ヤマト運輸
大手・実績多
大手・実績多
日本郵便
全国カバー
全国カバー
西濃運輸
西濃スーパーEX
Amazon Logistics
日本通運
福山通運
配送方式はShipped by Seller（セラー発送）のみ。フルトラッキング対応キャリアを選択必須。送り状はセラーが手配。送料割引は対象注文に適用あり（変更・制限あり）。
配送テンプレートの作成
US+資生堂
📍 発送元
倉庫住所を選択。複数倉庫がある場合はそれぞれにテンプレートを紐付け可能。
🗾 配送エリア
都道府県単位で配送可能エリアを設定。未設定エリアは「配達不可」扱い。全国対応が基本。
💰 配送ルール
重量帯別料金 or 定額料金を選択。化粧品は軽量のため定額がシンプル。
設定項目
- テンプレート名
- 発送元倉庫の選択
- 配送先エリア（47都道府県）
- 配送サービス・料金ルール
- 離島の配送設定（離島定義リストあり）
優先度ルール
- 商品レベル > 倉庫レベル
- 個別商品に設定したテンプレートが優先
- 未設定の場合は倉庫デフォルトが適用
- ブランドごとに異なるテンプレートを設定可能
離島の配送設定を忘れずに。離島設定をしない場合、その地域は「配達不可」扱いになります。日本離島リスト（JP remote island.xlsx）はTTSから提供されます。離島への配送可否・追加料金を事前に決定してください。
配送料金の設定
US+資生堂
料金設定の選択肢
- 全国一律料金（推奨：化粧品は軽量）
- 重量帯別料金
- エリア別料金
- 無料配送（プロモーション施策として）
無料配送プロモーション
- Seller Center → Shipping Settings から設定
- 条件付き無料配送（○○円以上で送料無料）
- 全品無料配送（コスト吸収）
- TikTok Shop側の無料配送特典との併用
梱包ガイドラインの確認
資生堂
- TikTok Shop梱包ガイドラインに準拠した梱包仕様の確認
- 化粧品の破損防止策（特にガラス容器のジェル製品）
- ブランド体験としての梱包品質（開封体験）
- 配送ラベル・梱包票のサイズ設定：A4（210×297mm）またはレター
- ピッキングリストの印刷設定
出荷オペレーションフローの確立
資生堂
1
注文受付
（自動）
（自動）
→
2
ピッキング
リスト出力
リスト出力
→
3
梱包
配送ラベル印刷
配送ラベル印刷
→
4
追跡番号
アップロード
アップロード
→
5
キャリア集荷
発送
発送
→
✓
配達完了
（3営業日以内）
（3営業日以内）
発送期限は注文確定から3営業日以内。キャリアスキャン（追跡番号の初回記録）が3営業日以内に必要です。遅延は「出荷期限超過」としてショップパフォーマンスに悪影響。24時間以内にAction Neededタブに警告が表示されます。
5
返品・返金ポリシー設定
W5 〜 W6（4/21 〜 5/4）
返品・返金ポリシーの策定
US+資生堂
設定項目
- 返品受付期間（配達後○日以内）
- 返品送料の負担者（セラー or 購入者）
- 返品受付倉庫の設定
- 返金処理のフロー
- 化粧品特有の返品条件（開封済み商品の扱い）
注意事項
- 返品・返金管理はセラー対応
- キャンセルリクエストへの対応フロー
- 物流問題の補償は対象外（セラー発送の場合）
- 購入者の物流問題対応もセラーが実施
6
テスト注文・出荷検証
W6 〜 W7（4/28 〜 5/11）
エンドツーエンドの出荷テスト
両社
検証項目
- テスト注文の発注 → 受付確認
- ピッキングリスト・配送ラベルの出力テスト
- 梱包作業フローの検証
- 追跡番号アップロード → 反映確認
- 配達完了 → ステータス更新確認
- 注文分割・一括梱包のテスト
- 返品・返金フローのテスト
- CSメッセージ対応のテスト
Go/No-Go判定は5/4までに実施。全設定・テスト注文が完了していることを確認してからローンチ判定を行います。問題があれば5/5〜5/10の1週間で修正対応。
🗣 キックオフ時の確認・決定事項まとめ
自社ECプラットフォーム
watashi+の技術基盤は？在庫管理システムは？
在庫管理方針
TTS専用在庫 or 共通在庫プール？
出荷倉庫の決定
TTS出荷を行う倉庫の住所・担当者
配送キャリアの決定
佐川/ヤマト/日本郵便のいずれか
送料方針
送料有料？無料配送？条件付き無料？
CS体制の決定
自社対応 or 委託？対応時間帯は？
返品ポリシー
返品条件・期間・送料負担
TTS販売価格
税込価格の最終決定。他モールとの整合性
セット商品の有無
限定セット・バンドルの可否と内容
商品画像素材
既存素材の提供可否・新規撮影の要否
薬事チェック体制
商品説明の薬機法チェックフロー（IHADAは医薬部外品含む可能性）
TikTokアカウント
各ブランドの公式TikTokアカウント有無